Chính sách bảo hành

- Đối với các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, như: lỗi men, lỗi màu, vỡ, rạn, nứt, ... chúng tôi cam kết đổi trả hàng cho khách hàng trong vòng 72h.

- Do đặc thù của hàng gốm sứ là mặt hàng có giá trị sử dụng lâu dài, không nằm trong danh mục bảo hành. Vì vậy đối với sản phẩm hỏng không phải do nhà sản xuất chúng tôi không có trách nhiệm bảo hành cho sản phẩm. Mong quý khách hàng thông cảm vì lý do đặc thù này.

- Chúng tôi cảm kết các sản phẩm của Gốm Xinh là sản phẩm có giá trị thẩm mỹ, có chất lượng cao, đáp ứng được thị hiếu của khách và tương sứng với giá của sản phẩm.

- Sự hài lòng của quý khách hàng là phương trâm hoạt động của chúng tôi.